发出一个世界上尚不存在的产品,继而生产相关的装备,继而这个产品(而不是装备)的安装使用、维修养护、技术培训等等的全套服务跟上,给前方用户一个包含“交钥匙”工程的解决方案,这就是较高级层面的“服务型制造”。 现在我们回过头来看看大家早年都知道的例子:在建筑行业、家具行业根本不知道“木塑”为何物时,我们的欧洲同行向市场提供了多规格的木塑异型材、板材生产线及其应用方法,满足了建筑、家具行业的潜在需求,从而引导了市场的走向。